NEWS

入場FAQ

2018.11.2

こちらでは以下についてのFAQをまとめています。

  • ご案内
  • 入場方法
  • 新宿NSビル
  • 介助者のお客さまの入場について
  • 12才〜18才以下の中高生の同伴について
  • 小学生及び幼児(未就学児)の同伴について

 

【Q1】入場方法についてのご案内はありますか?

【A】当日のご入場方法の詳細は、入場チケットをご購入されたお客さまがご登録されたメールアドレスへ開催1週間前位に送信させて頂きますので、ご確認ください。

 

【Q2】入場方法について教えてください。

【A】パスマーケットにてご購入いただいた入場チケットの指定日にご入場が可能となります。入場チケットに表示されるQRコードを、ご入場当日、スマートフォンの画面に表示いただくか、紙に印刷したものを新宿NSビル1階の【入場受付】にてご提示ください。

※入場チケットはお手持ちのスマートフォン、PCからご購入いただける電子チケットとなります。

 

【Q3】入場チケットは一人につき1枚必要となりますか?

【A】お一人さまにつき1枚の入場チケットが必要となります。複数でご入場されるお客さまは入場チケットに表示されているQRコードの上の電子番号の違うQRコードを人数分ご用意をお願いします。同一の電子番号ではご入場いただけません。同じ時間帯の入場チケットを複数の方が保持している事が確認された場合は、ご入場をお断りしますのでご注意ください。当日の会場へのご入場の際は係員がご案内いたしますので、整列、移動のご協力をお願いいたします。複数でご入場されるお客さまのお待ちあわせは、皆様お揃いになってから一緒に整列、移動されるか、別々にご入場いただいて、会場内でお待ち合わせいただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

【Q4】エムアイカード会員ご内覧日に入場に必要なものはなんですか?

【A】エムアイカード会員ご内覧日のご入場には、お一人さまにつき1枚の入場チケットとエムアイカード(家族カードを含む本人名義)のご提示が必要となります。

※エムアイカードのご提示もお一人さまにつき1枚のご提示となります。

 

【Q5】エムアイカード会員ご内覧日に入場に必要なものはなんですか?

【A】対象は、エムアイカードプラス、伊勢丹アイカード、三越MCARD、MICARD等の三越伊勢丹百貨店グループで5~10%のポイントのたまるカードになります。(家族カード」も含みます)。株主様ご優待カード、友の会カードは含みません。対象でないエムアイカードは、株式会社エムアイカード発行のカードで、エムアイカード(プロパーカード)、エムアイカード ゴールド(プロパーカード)、ミーツ エムアイカード、ラシック エムアイカード、福岡ソフトバンク エムアイカード、VIOROカード、鹿島神宮カードとなります。

 

【Q6】エムアイカード会員ご内覧日の入場チケット購入について、ミーツ国分寺で作ったミーツエムアイカードでチケット購入できますか?

【A】ミーツエムアイカードは(株)エムアイカードが三越伊勢丹百貨店グループ以外で独自に発行するカードのため、エムアイカード会員ご内覧日の入場チケット購入、及び会場への入場時にご利用いただけません。

 

【Q7】エムアイカード会員ご内覧日の入場時、エムアイカードの提示も、一人につき1枚必要となりますか?例えば、エムアイカード会員である代表者が複数枚入場チケットを購入して、エムアイカード会員でない知人友人がエムアイカードを提示せずに入場できますか?

【A】エムアイカード会員ご内覧日の入場時に、カードの名義人であるご本人さまのエムアイカードのご提示がお一人さまにつき1枚必要となります。入場チケットを複数枚購入された代表者さまのエムアイカードのご提示では他のお客さまのご入場はできません。エムアイカード会員ご内覧日開催までにエムアイカードにご入会いただくか、来場当日新宿NSビル1階のエムアイカード臨時カウンターでエムアイカードへのご入会をお願いたします。

 

【Q8】一般会期の入場に必要なものはなんですか?

【A】一般会期のご入場には、お一人さまにつき1枚の入場チケットが必要となります。

 

【Q9】入場時間のどの位前に行けばいいですか?

【A】お客さまのご入場までのお待ち時間の短縮と近隣施設への配慮から目安として30分前位にお越しいただくようお願いします。前の時間帯のお客さまの入場が完了してからのご入場となります。当日、混雑状況により、会場へのご入場時間やご入場に関してのお願い事項が、変更になる場合がございます。

 

【Q10】「入場チケット」は、入れ替え制ですか?

【A】入れ替え制ではございません。ご来場当日にご入場した時間から当日の営業終了の午後8時まで会場でお買い物などしていただけます。但し、ご退場後の再入場は承れません。お客さまの安全、会場までのご入場までのお待ち時間の短縮の為、時間帯に分けてのご入場とさせていただいております。

 

【Q11】「再入場」は出来ますか?

【A】会場からご退場後の再入場は承れません。同じ時間帯の入場チケットで2回目以降のご入場は出来ません。

 

【Q12】入場時間に遅れた場合はどうすればいいですか?

【A】入場時間に遅れた場合、最後尾にお並びいただくか次のの時間帯の列にお並びいただきますようお願いいたします。

 

【Q13】身分証明書などの確認はありますか?

【A】当日、入場チケット(QRコード)をスキャンして読み取れなかった場合、係員がご購入者のお名前を確認させていただくため、お客さまの身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。その際、会場へのご入場にお時間をいただく場合がございます。

 

【Q14】車椅子1名と介助者1名でエムアイカード会員ご内覧日に入場する場合、入場チケット×2枚とそれぞれエムアイカード提示が必要でしょうか?

【A】要介助のお客さまの入場チケットとエムアイカード(ご本人名義)のご提示で、介助者1名さまがご入場いただけます。

 

【Q16】12才~18才以下の中高校生のエムアイカード会員ご内覧日の同伴について教えてください。

【A】12才~18才以下の中高校生のお客さまは入場チケット必要となります。ご購入いただいた入場チケットとエムアイカードをお持ちのエムアイカード会員のお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。但し、入場チケットとエムアイカードをお持ちのエムアイカード会員のお客さまがご入場される際に、上記同伴のお客さまがその場にいらっしゃらない場合は、ご入場いただくことができません。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

 

【Q18】小学生及び幼児(未就学児)のエムアイカード会員ご内覧日の同伴について教えてください。

【A】小学生及び幼児(未就学児)のお客さまは入場チケットをご購入いただく必要はございませんが、ご購入いただいた入場チケットとエムアイカードをお持ちのエムアイカード会員のお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。但し、入場チケットとエムアイカードをお持ちのエムアイカード会員のお客さまがご入場される際に、上記同伴のお客さまがその場にいらっしゃらない場合は、ご入場いただくことができません。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

 

【Q19】小学生及び幼児(未就学児)の一般会期の同伴について教えてください。

【A】小学生及び幼児(未就学児)のお客さまは入場チケットをご購入いただく必要はございませんが、ご購入いただいた入場チケットをお持ちのお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。但し、入場チケットをお持ちのお客さまがご入場される際に、上記同伴のお客さまがその場にいらっしゃらない場合は、ご入場いただくことができません。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

 

【Q20】早朝、新宿NSビルのどこに何時から並べばいいですか?

【A】新宿NSビルの正面玄関出入口の正面に立って、右側にタリーズコーヒーがあります。そのタリーズコーヒーの右側の出入口でお待ちください。新宿NSビルは開場が7時からとなっております。また、新宿NSビルの各出入口に張り紙を貼ってご案内しております。

 

【Q21】新宿NSビルに手荷物を預ける場所はありますか?

【A】エムアイカード会員ご内覧日の2019年1月22日のみ、新宿NSビル30階に臨時荷お預かり所を設置いたします。一般会期にはございません。

詳細な内容はこちらをご覧ください。

http://www.salon-du-chocolat.jp/pages/blog/4844

 

【Q22】新宿NSビルに駐車場はありますか?

【A】新宿NSビル駐車場の利用の場合、2時間のサービス券をサービスカウンターで配布しております。但し、台数に限りがあり混雑することが予想されますので、公共交通機関でのご参加を推奨いたします。※飲酒運転は法律で禁止されております。

 

※画像は商談時のものです、実際の出展とは異なる場合がございます。予めご了承ください。

2018