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入場FAQ

2020.12.28

こちらでは以下についてのFAQをまとめています。

  • ご案内
  • 入場方法
  • 介助者のお客さまの入場について
  • 12才〜18才以下の中高生の同伴について
  • 小学生及び幼児(未就学児)の同伴について

 

新型コロナウイルス感染拡大防止、会場混雑緩和及び店内密集回避を目的に、時間帯に分けてのご入場とさせていただいております。

お客さまにはなるべく混雑時間帯を避けてご来店くださいますよう、大変ご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
また、ご来場当日の入場時、退場時において整列や移動、混雑を避けるためスタッフがお声がけなど、様々なお願いをさせて頂く場合がございます。かさねて、ご理解とご協力を頂けますようお願いいたします。
※当日は、収録用撮影カメラが入り場合がございます。予めご了承ください。
※お並びの場合、マスクの着用とソーシャルディスタンスを保っていただきますようお願い申し上げます。
※近隣の施設店舗への配慮や新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、前日及び深夜からお並びいただくことはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
※伊勢丹新宿店では新型コロナウイルス感染拡大防止のためマスクご着用の確認、検温を行っております。そのためご入店をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

 

【Q1】入場方法について教えてください。

【A】お申し込みいただいた入場整理券(無料)の指定日時にご入場が可能となります。入場整理券(無料)に表示されるQRコードを、ご入場当日、スマートフォンの画面に表示いただくか、紙に印刷したものを【伊勢丹新宿店本館6階のメンズ館連絡通路】【入場受付】にてご提示ください。
※入場整理券(無料)はお手持ちのスマートフォン、PCからお申し込みいただける電子チケットとなります。

 

【Q2】入場整理券(無料)は一人につき1枚必要となりますか?

【A】お一人さまにつき1枚の入場整理券(無料)が必要となります。複数でご入場されるお客さまは入場整理券(無料)に表示されているQRコードの上の電子番号の違うQRコードを人数分ご用意をお願いします。同一の電子番号ではご入場いただけません。同じ時間帯の入場整理券(無料)を複数の方が保持している事が確認された場合は、ご入場をお断りしますのでご注意ください。
※2021年1/20(水)と1/27(水)のエムアイカード会員特別ご招待日のご入場には、 入場整理券(無料)と対象のエムアイカード(家族カードを含む本人名義)のご提示が必要となります。なお、来場当日に入会手続きいただくことも可能ですが、その場合は、入会手続き完了後のご入場となります。予めご了承ください。

 

【Q3】「入場整理券(無料)」は、入れ替え制ですか?

【A】 入れ替え制ではございませんが、会場内での過密を避けるために、滞在時間はなるべく60分~90分間程度までとしていただきます様、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。
また、ご退場後の再入場は承れません。新型コロナウイルス感染拡大防止、会場混雑緩和の観点から、時間帯に分けてのご入場とさせていただいております。

 

【Q4】「再入場」は出来ますか?

【A】会場からご退場後の再入場は承れません。同じ時間帯の入場整理券(無料)で2回目以降のご入場は出来ません。予めご了承ください。

 

【Q5】入場時間に遅れた場合はどうすればいいですか?

【A】入場時間に遅れた場合、最後尾にお並びいただくか次の時間帯の列にお並びいただきますようお願いいたします。

 

【Q6】車椅子1名と介助者1名でエムアイカード会員特別ご招待日に入場する場合、入場整理券(無料)×2枚とそれぞれ対象のエムアイカード(家族カードを含む本人名義)の提示が必要でしょうか?

【A】要介助のお客さまの入場整理券(無料)と対象のエムアイカード(家族カードを含むご本人名義)のご提示で、介助者1名さまがご入場いただけます。

 

【Q7】12才~18才以下の中高校生のエムアイカード会員特別ご招待日の同伴について教えてください。

【A】12才~18才以下の中高校生のお客さまは入場整理券(無料)が必要となります。お申し込みいただいた入場整理券(無料)と対象のエムアイカード(家族カードを含むご本人名義)をお持ちのエムアイカード会員のお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

 

【Q8】小学生及び幼児(未就学児)のエムアイカード会員特別ご招待日の同伴について教えてください。

【A】小学生及び幼児(未就学児)のお客さまは入場整理券(無料)をお申し込みいただく必要はございません。お申し込みいただいた入場整理券(無料)と対象のエムアイカードをお持ちのエムアイカード会員のお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

 

【Q9】小学生及び幼児(未就学児)の一般会期の同伴について教えてください。

【A】小学生及び幼児(未就学児)のお客さまは入場整理券(無料)をお申し込みいただく必要はございませんが、お申し込みいただいた入場整理券(無料)をお持ちのお客さま1名に対して2名まで同伴でご入場可でございます。一緒にご入場いただきますようお願いいたします。

※掲載の記事やブランドは実際の出展とは異なる場合がございます。予めご了承ください。

※価格は全て税込みです。

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